流程架構規劃與流程設計
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流程架構規劃與治理高級實務培訓,強化公司管理人員及流程建設推進人員的架構意識和治理意識,掌握流程架構設計的理念、方法和工具,為流程管理的頂層設計提升內部準備度,擬開展本次以流程架構及治理為主題的培訓。
流程架構規劃流程治理

流程架構規劃與流程設計課程特色與背景
課程背景 流程碎片化、流程之間斷點多是企業在流程建設中的共性問題,通過流程架構的規劃可以有效解決這些問題,也是企業實施流程管理的基礎?;诹鞒碳軜?,可以有序管理流程的設計與更新,并篩選優化機會點,驅動流程變革規劃與實施。 流程設計的質量直接影響流程的效率和效果,基于專業的方法論,可以輸出高質量的流程,賦能業務高效運營。
課程大綱
一、流程架構概述1、什么是流程架構2、為什么需要流程架構3、流程架構的分級標準4、流程架構設計的交付件有哪些5、流程架構設計的工具二、流程架構開發的流程1、戰略與商業模式解讀2、價值流分析3、架構對標4、業務能力分解5、業務場景分析6、搭建流程分類分層框架7、定義流程卡片(流程架構說明)8、設計端到端流程視圖?企業級流程視圖?業務域流程視圖?場景流程視圖9、組織適配10、流程架構規劃最佳實踐案例分享三、流程分層規劃工作坊(L1/L2/L3)1、閱讀和理解某企業案例2、L1流程類識別及流程集成關系圖描述3、L2流程組識別4、L3流程識別5、 流程卡片編寫四、流程設計需求分析1、流程的質量屬性—什么是好的流程2、識別流程在流程架構中的位置3、流程的關鍵要素識別—SIPOC4、流程設計的需求分析——財務視角和客戶視角5、流程設計的需求分析——合規風控視角6、編制流程設計規格表五、流程設計原則和標準1、流程設計的原則2、選擇流程圖最佳實踐模板3、流程活動、路徑、角色、崗位適配4、流程KCP設計5、流程圖元素標準6、流程圖設計工具7、流程文檔開發8、流程設計最佳實踐案例分享
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流程架構規劃與流程設計 其他 2022/7/29(1天)
流程架構規劃與治理高級實務培訓,強化公司管理人員及流程建設推進人員的架構意識和治理意識,掌握流程架構設計的理念、方法和工具,為流程管理的頂層設計提升內部準備度,擬開展本次以流程架構及治理為主題的培訓。
課程主講
陳志強博士 ? 管理工程學博士,流程管理及組織變革頂尖實務專家,深圳市管理咨詢行業協會副會長,清華大學企業高層經理培訓課程特聘教授。 ? 十九年流程管理領域方法研究和實踐,曾在華為公司有過多年的中高層管理經驗,擔任過質量保證部總監、審計部總監、流程優化管理部總監,并兼任管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經理。 ? 曾為上千家知名大中型企業及細分行業快速發展的中小企業提供專業的流程優化培訓服務,并帶領公司咨詢團隊為幾百家企業提供了流程優化的咨詢項目服務,為國內企業流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻,在思想性、專業性和實用性方面受到客戶的高度評價。
課程對象
公司中高層、流程管理人員
備注
課程費用:1500元/人
推薦課程
企業管理相關課程
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